Consentimiento Informado

1. Introducción

El presente documento tiene como finalidad informarte de manera clara, precisa y comprensible sobre el tratamiento que Calmind realiza de la información que registras dentro de la aplicación, en especial aquella relacionada con tu bienestar emocional.

Al crear una cuenta y continuar utilizando Calmind, declaras haber leído, comprendido y aceptado este Consentimiento Informado, así como la Política de Privacidad y los Términos y Condiciones de uso.

2. Naturaleza del servicio

Calmind es una aplicación digital de acompañamiento emocional que ofrece un espacio personal para registrar pensamientos, emociones y reflexiones diarias.

El contenido que ingresas puede ser procesado mediante sistemas de inteligencia artificial (IA) con el fin de ofrecerte análisis emocionales, recomendaciones empáticas y ejercicios prácticos de autorreflexión.

Calmind no sustituye la atención médica, psicológica o psiquiátrica profesional. El servicio tiene carácter informativo, educativo y de apoyo complementario.

3. Finalidad del tratamiento de datos

• Permitir el funcionamiento de la aplicación (registro, autenticación y personalización).
• Analizar tus textos mediante IA para identificar emociones predominantes y generar retroalimentación empática.
• Conservar un historial personal de tus reflexiones y progresos.
• Mejorar la experiencia, precisión y funcionalidades del servicio.
• Elaborar estadísticas agregadas y anónimas para optimización interna.
• Cumplir con obligaciones legales y medidas de seguridad de la información.

4. Datos recolectados

• Datos personales básicos: correo electrónico, nombre de usuario, número de teléfono (opcional), identificadores técnicos y preferencias de uso.
• Datos sensibles (voluntarios): textos sobre emociones, pensamientos o experiencias personales.
• Datos derivados: resultados generados por IA (emociones, consejos, ejercicios o patrones emocionales).
• Datos técnicos: información de uso, fecha y hora, frecuencia, idioma, versión de la app, sistema operativo y eventos de interacción.

5. Uso de inteligencia artificial

Calmind utiliza un servicio externo de inteligencia artificial denominado Calmind IA Worker, alojado en Cloudflare Workers e integrado con la API de Gemini de Vertex AI (Google Cloud), exclusivamente para procesar los textos que el usuario envía voluntariamente.

Los textos se transmiten de forma cifrada, el procesamiento es transitorio y la información no se utiliza para entrenar modelos de terceros ni se comparte con proveedores ajenos al servicio. Ningún resultado constituye diagnóstico médico ni evaluación clínica.

6. Riesgos y limitaciones del uso de la aplicación

• Acceso no autorizado en caso de pérdida del dispositivo o credenciales.
• Fallos técnicos o interrupciones en servicios en la nube.
• Interpretaciones automáticas imperfectas del lenguaje emocional.

Advertencia sobre el cifrado: El contenido de tus diarios se protege con AES-256. Cada usuario tiene una clave única que se almacena de manera segura. Calmind no tiene acceso directo al contenido en texto plano.

En caso de pérdida definitiva de acceso a tu cuenta, el contenido cifrado no podrá ser recuperado.

7. Confidencialidad y seguridad

• Cifrado del contenido del diario mediante AES-256 antes de su almacenamiento.
• Transmisión segura mediante HTTPS/TLS.
• Infraestructura de autenticación y almacenamiento en Firebase (Firestore y Authentication).
• Acceso restringido únicamente al titular de la cuenta y sistemas necesarios para la operación.
• No comercialización ni venta de datos personales.

8. Derechos del usuario

Puedes conocer, actualizar y rectificar tu información, revocar el consentimiento, solicitar eliminación de tu cuenta y copia de tus datos, y presentar reclamaciones ante la SIC escribiendo a soporte@codigoconproposito.com.

9. Revocatoria del consentimiento

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. Al hacerlo, tu información será eliminada o anonimizada y no podrás usar funcionalidades que requieran datos personales.

10. Duración y almacenamiento de los datos

Los datos se conservarán mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta, la información se borrará definitivamente en un plazo máximo de 30 días, salvo obligación legal.

11. Menores de edad

Calmind está dirigida a mayores de 16 años. Menores solo con supervisión o consentimiento de un representante legal.

12. Cambios en este consentimiento

Calmind puede actualizar este Consentimiento Informado por cambios legales, técnicos o funcionales. Las modificaciones significativas se notificarán dentro de la app o por correo.

13. Declaración del usuario

Al aceptar este consentimiento declaras haber leído y comprendido la información, reconoces las limitaciones de la IA, autorizas libre, expresa y voluntariamente el tratamiento de tus datos personales y sensibles, y sabes que puedes revocar esta autorización en cualquier momento.

Responsable del tratamiento: Código con Propósito
Correo: soporte@codigoconproposito.com
Sede principal: Bogotá, Colombia

Gracias por confiar en Calmind. Tu bienestar emocional y tu privacidad son nuestra prioridad.